Als mittelständisches Familienunternehmen haben wir unseren Stammsitz seit über 150 Jahren in der Schloss- und Beschläge-Metropole Heiligenhaus. Mit rund 250 Mitarbeitern und mehreren internationalen Niederlassungen entwickeln und produzieren wir hochwertige und innovative Sicherungssysteme für Türen, Fenster und Tore. Als Spezialist für anspruchsvolle Mehrfachverriegelungen gehören wir zu den Marktführern in der Baubeschlagbranche.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Leiter/in der Montageschlosserei
Ihre Tätigkeitsfelder:
- Optimierung und Überwachung der Produktionsplanung/-steuerung
- Beseitigung von Materialengpässen
- Allgemeine Reklamationsabwicklung (z.B. Kundenbesuch, Fehlerbeseitigung)
- Mithilfe zur Verbesserung der Arbeitsabläufe
- Disposition der Mitarbeiter- und Arbeitseinteilung
- Mitarbeiterführung unter Einhaltung der Sicherheitsvorschriften
- Sicherstellung eines täglich reibungslosen Arbeitsablaufs
- Aktive Mitwirkung bei der Gestaltung einer neunen Leistungsentlohnung der Mitarbeiter
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Metallverarbeitung mit mindestens 3-jähriger Berufserfahrung
- Zusätzliche, anerkannte 1-jährige Fachausbildung; Weiterbildung z.B. zum Industriemeister von Vorteil
- Sicheres Auftreten, Kommunikations- und Motivationsstärke, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Innovativität
- Prozess- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Gute EDV-Kenntnisse
Servicekoordinator/in der Abteilung
Produktmanagement/Service
Ihre Tätigkeitsfelder:
- Sie betreuen und koordinieren die Bereiche Reklamationsbearbeitung, Warenrücksendungen und Kundenservice
- Sie erstellen und bearbeiten alle notwendigen Dokumente und Belege, die im Zusammenhang mit dem beschriebenen Aufgabenbereich stehen
- Sie koordinieren ggf. notwendige Serviceeinsätze beim Kunden
- Sie analysieren und überprüfen die Prozesse Ihres Arbeitsbereichs und übernehmen die Konzeption und Umsetzung ggf. notwendiger Veränderungen
- Sie erstellen Statistiken und Auswertungen für den beschriebenen Aufgabenbereich und leiten Verbesserungsvorschläge ab
- Sie sind die Schnittstelle zwischen QS, Technik, Vertrieb und Kunde
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung und eine entsprechende Weiterbildung / Spezialisierung im Bereich QS, Produktmanagement oder Service
- Sie blicken auf erste Berufserfahrung im Kundenservice, QS und /oder Produktmanagement zurück
- Durch Ihr technisches Wissen können Sie auch erklärungsbedürftige Produkte sicher beraten
- Ihre Arbeitsweise ist gewissenhaft und methodisch
- Kundenorientiertes Denken und Handeln ist für Sie eine Selbstverständlichkeit
Haben Sie Interesse? Dann senden Sie bitte Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:
CARL FUHR GmbH & Co. KG
Frau Britta Neumann
Leitung Personalwesen
Carl-Fuhr-Str. 12
42579 Heiligenhaus
Tel.: 02056-592-0
